为加强审查各环节的过程控制并促进专利审查提质增效,2019年中心开展ISO9001质量管理体系的认证工作。依据ISO9001:2015版《质量管理体系要求》,专家们认真听取了公司一年来质量体系运行情况的汇报,检查了公司在企业管理、生产管理、技术质量管理、物资供应管理、经营管理等方面的质量记录。
经过为期六个月的工作,中心完成了构建并运行质量管理体系、组织中心内部审核以及管理评审等一系列工作,并于2019年12月18-20日接受上海质量技术认证中心审核组的外部审核。经审核组审核确认,中心质量管理体系符合ISO9001:2015版标准的要求,于2019年12月25日正式向中心颁发ISO9001质量管理体系认证证书。审核专家对公司一年来的质量管理体系运行情况给予了高度评价, 认为符合认证标准和自身运行要求。同时,专家们还对公司的程序文件、过程及关键活动和持续改进等方面提出了宝贵的建议。一直以来公司领导高度重视质量管理体系工作并持续改进, 各部门对质量体系的理解水平和执行水平也得到不断提高,公司产品质量稳定,顾客满意。认证不是目的,目的是通过认证,帮助提升产品质量,质量提升的关键是持续改进,而如何做到持续改进的关键是,真实准确的原因分析+改进措施制定的有效性,通过《产品质量问题对策8D报告书》和配套的管理制度,来帮助全线产品持续改进,成果卓著。